Bridgemate app - FAQ pour les joueurs

Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation après avoir créé un compte dans l’appli.

Vérifiez le dossier “indésirables” de votre boîte e-mail. Il se peut que la confirmation ait été prise pour un courrier indésirable. Si l’e-mail ne se trouve pas dans votre dossier indésirables, essayez de vous réinscrire dans l’appli. Vous avez peut-être accidentellement mal orthographié votre adresse e-mail.

Mon club n’est pas dans la liste.

Si votre club n’apparaît pas dans l’appli, c’est qu’il n’a pas encore activé l’utilisation de l’appli Bridgemate. Vérifiez si votre club a prévu de l’activer.

L’appli ne montre pas le tournoi dans lequel je joue.

Assurez-vous que vous vous êtes inscrit avec le même numéro que celui que vous utilisez dans le club. Il doit être exactement identique, y compris les zéros qui peuvent se trouver au début – 00123 et 123 sont traités comme des numéros différents par l’appli Bridgemate. Demandez à votre club sous quel numéro vous êtes inscrit, puis revérifiez si vous vous êtes inscrit avec le même numéro dans l’appli. Si le numéro est correct, vérifiez auprès de votre club que les numéros sont correctement enregistrés dans le BCS.

Je viens juste d’activer l’appli et de m’inscrire auprès de mon club, mais l’appli montre un historique d’anciens tournois.

Le club a déjà activé l’appli Bridgemate et chargé d’anciens tournois dans lesquels vous avez joué et pour lesquels votre numéro de joueur a été utilisé. Donc ces tournois sont visibles dans l’appli dès votre inscription.

Est-ce que l’appli montre des tournois que je n’ai pas joué ?

Non, l’appli Bridgemate ne montre que les tournois où vous avez joué et où vous avez été identifié sous votre numéro de joueur. Si vous n’avez pas joué un tournoi ou si votre numéro de joueur n’a pas été utilisé pour ce tournoi, le tournoi n’apparaîtra pas dans l’appli Bridgemate.

Les classements définitifs dans l’appli ne sont pas à 100% identiques à ceux publiés par le club.

L’appli Bridgemate calcule les classements à partir des scores saisis dans les Bridgemates. Il y a différentes raisons pour lesquelles les classements définitifs peuvent être légèrement différents de ceux publiés par le club :
- des corrections de scores dans le logiciel de dépouillement
- des marques ajustées ou autres scores pondérés
- des scores partagés
- le tournoi n’est pas calculé au top intégral mais en IMPs ou en Cross-IMPs (ces façons de scorer ne sont pas prises en compte par l’appli Bridgemate).